"Ponekad je teško vjerovati da je prošlo punih trideset godina od kada je naša tvrtka krenula od male servisne radionice u Sesvetskom Kraljevcu. Već tada trudili smo se uvijek biti na usluzi i nikada ne iznevjeriti povjerenje naših klijenata.
Brojke su impresivne, a spomenut ću samo dvije: u ovih 30 godina prodali smo oko dvjesto tisuća vozila, servisirali oko milijun vozila."
Pavo Zubak, predsjednik Uprave
Ovdje su dobri automobili u dobrim
rukama!
Tvrtka AutoZubak specijalizirana je za prodaju i održavanje
automobila Volkswagen koncerna (Audi, Seat, Škoda i VW). Danas, s
deset prodajno-servisnih centara, zauzima vodeće mjesto na
hrvatskom tržištu u prodaji i održavanju motornih vozila.
Naš rad prepoznat je i nagrađen brojnim priznanjima od kojih
svakako izdvajamo certifikat prema ISO 9001:2000
standardu koji podrazumijeva konstantno održavanje i
unapređenje u odjelima prodaje automobila kao i u odjelu
postprodaje te prestižni status Superbranda
dodijeljen od strane međunarodne organizacije Superbrands kao
globalne i neovisne agencije na području brandinga.
Znamo da je kupnja vozila jedan od najvažnijih i
najuzbudljivijih događaja u životu koji kupcima donosi sreću i
uzbuđenje, no i da dolazak u servis s vozilom predstavlja jednu
vrstu obaveze i opterećenja. Zato svim svojim korisnicima, od samih
početaka, pokušavamo odlazak na servis i održavanje vozila učiniti
što ugodnijim i jednostavnijim.
Filozofiju poslovanja, misiju i viziju poduzeća AutoZubak najlakše
je shvatiti kroz izjave naših insidera:
"Proteklih trideset godina koliko tvrtka postoji, isključivo
fanatičnom dozom ambicioznosti djelatnika tvrtke, AutoZubak je
izrastao u prvoklasan i prepoznatljiv tržišni brand -
Superbrand. Od prvih dana postojanja do danas, tvrtka
nesebično ulaže u edukaciju djelatnika prodaje i
postprodaje kao jedan od osnovnih temelja rasta i razvoja
kompanije."
Dimitrije Trbović, viši potpredsjednik Uprave
"Veličina poduzeća i financijska stabilnost nosi sa sobom
i veće poslovne mogućnosti, ali i odgovornost menadžmenta
AutoZubaka za daljnje promišljeno ulaganje i korištenje svih
poslovnih i financijskih instrumenata kako bi se očuvala
stečena pozicija na tržištu te stvorile osnove za daljnji
dugoročni razvoj.
Tvrtka koja obilježava 30 godina permanentnog rasta može biti
sigurna da će zadatke za godine koje dolaze, uz iznimno visoko
postavljene ciljeve, te stručne, obrazovane i motivirane
zaposlenike, uspješno riješiti."
Dubravko Skender, viši potpredsjednik Uprave
"Jedan od zasigurno najutjecajnijih čimbenika uspjeha tvrtke
AutoZubak kroz povijest je bila težnja za
inovacijom i njeno provođenje u djelo. Težnja da korisnicima
naših usluga ponudimo upravo ono što im treba, kad im treba i
gdje im treba. Svjesni te činjenice, prije dvije godine osnovali
smo odjel za Istraživanje i razvoj pred kojim je postavljen
glavni i osnovni cilj razvijanja novih i jedinstvenih usluga
koje će nas razlikovati od ostalih. Usudili bismo se reći,
učiniti nas posebnima."
Ivan Zubak, potpredsjednik Uprave
"Dosadašnji uspjesi u razvoju eksterne i interne komunikacije
motivirajući su za daljnje inicijative u njihovom osnaživanju
kao i razvoju kulture organizacije
u kojoj se eksterni, kao i interni kupci osjećaju da joj
pripadaju.
AutoZubak se želi istaknuti kao kompanija koja sustavno prati i
pravovremeno reagira na reklamacije. Želja je održavati i
razvijati komunikaciju s klijentima te na temelju povratnih
informacija, njihovih primjedbi i prijedloga, davati ideje za
unaprjeđenje kvalitete međusobnih odnosa i kvalitete
poslovanja te kreirati nove usluge i proizvode."
Žaklina Trbović, potpredsjednica Uprave
"Vrlo je zanimljiv podatak kako u kompaniji koja se
primarno bavi davanjem usluga s područja
auto-industrije rade i brojni djelatnici drugih profila od
kuhara i konobara do sobarica, mornara i brojnih
drugih profesija. Sveukupno, za dobrobit i efikasnost
zaposlenih u osnovnoj djelatnosti, ali i kao zasebne profitne
jedinice izvan automobilske djelatnosti - u AutoZubaku radi
više od 110 djelatnika. Svi oni funkcioniraju u skladu koji je
kompaniji i omogućio uspjeh."
Marina Huss, predsjednica Nadzornog odbora